【Acrobat】アップデートについて

[俊輔5E4B]

「Acrobat_2020_Web_WWMUI.exe」を使用し、インストールを実施しました。

正常にインストールしたので、「Acrobat」（アイコン）を起動した所、

”必要なアップデートを行ってください。”とメッセージが表示されました。

「さらに詳しく」の下線をクリックし、アップデートをしようと試みましたが、アップデートが

出来ない状況です。申し訳御座いませんが、対応方法をご教示お願い出来ますでしょうか。

対応方法としましては、以下のようになります。

・レジストリの編集（「ブラウザーまたはオペレーティングシステムのアップデート後に警告やエラーが

　表示される場合」）以下を参照。

　①[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\               Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION]以下に手動にて、

「Acrobat.exe」のファイルを作成し、00002af8（16進数）にて入力。

　②[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft

  \Internet Explorer\ Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION]

  以下に手動にて、「Acrobat.exe」のファイルを作成し、00002af8（16進数）にて入力。

お忙しいところ、恐れ入りますが、宜しくお願い致します。

[SuJoshi]

You can check this help document to get more details and troubleshoot the issue: https://helpx.adobe.com/x-productkb/global/update-operating-system-and-browser.html

[assause]

すでに類似の指摘はありますが、OSバージョンを具体的に明記しましょう。

通常でいえば、Windows 8.1かWindows 10のセキュリティサポートされる環境だとは思います。

https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/system-requirements-acrobat-2020.html

またセキュリティソフトであったり、利用しているネットワークで何か制限がかかっていないでしょうか。

その場合はアップデータが適用できない場合はあり得ます。

なお Enterprise & Teams (us) から Acrobatフォーラム (jp) に移動しました。