Acrobat Distiller が使えないです

[ゲット0D4B]

Acrobat をインストールしてAcrobatは使えるのに Acrobat Distiller が使えず 困っています。

[katayanagi51]

AcrobatのバージョンとOSのバージョンは何でしょうか。

環境，例えばMacOS 10.9/Acrobat Ⅺ と Windows 11/Acrobat DC 21.007.x ではだいぶ違うので…。

また「Acrobat Distiller が使えず」というのは具体的にはどのようなことを指しますか。

Distiller が起動しない，処理を始めると落ちる，ジョブエラーが出てPDFが生成されないなど，「使えない」にもいろいろあるので…。

[ゲット0D4B]

ありがとうございます。
OS は10.12.6で
Distiller の起動途中でこのアラートが出ます。
要求を完了できませんでした。ライセンスは、有効期限が切れているか、認証されていません。
Acrobatを起動してみてください。
と出ます。
Mac OS（v10.12）対応の Acrobatはダウンロードして起動してるんですが。。
フォルダーに入っているDistillerが使えず。

インデザインも「サインインが必要です」と出てきますし、、
会社のIDで入っているんですが。。

[ゲット0D4B]

ありがとうございます。

なるほど、、OSを10.15以降にするのが理想なんですね。
やってみます！！ありがとうございました。

[katayanagi51]

10.15以降は理想ですが，それは現在サポートされているバージョン（2022と2021）を使うことが前提になると思います。OSのアップグレードにあたってはマシンスペックのこと，またCatalina以降では32bitプログラムが動かないことなど事前に確認のうえ，きちんと作戦を立ててから行ったほうがよいでしょう。

とはいえ，選択肢はそれほどないのですけど…。

[assause]

現在のAcrobat Pro DCだと、必要システム構成としては10.14以降のOSでないといけません。

10.12では動作保証外ですが、インストーラーはどのように入手されたのでしょうか。

また、10.14だとしても、macOS 12リリースを以て実質的にAppleのサポート自体が終了していますので、利用としてはセキュリティリスクが生じます。

10.15以降にするのが理想ですが、せめてもう少しOSバージョンは上げないといけないところです。