Acrobat xi standard トラブル

[kuri0628]

エクセルやワードからのPDFへの変換後、全てが表示されなくっています。特に画像などは消えています。対応策を教えてください。1カ月前まではうまく使えていました。

[Omachi]

PDFへの変換にはPDFMakerアドインを使用しているのでしょうか。

それでしたら、対応するOfficeのバージョンに制限があります。

もし最近Officeのバージョンを上げたようであれば、それに引っかかった可能性が高いです。

互換性のある Web ブラウザーと PDFMaker アプリケーション

https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/compatible-web-browsers-pdfmaker-applications.html

Acrobat XIはこちら↓

互換性のある Web ブラウザーと PDFMaker アプリケーション | Acrobat および Reader の旧バージョン

https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/compatible-web-browsers-pdfmaker-applications-old.html

[assause]

Acrobat XI自体がすでにセキュリティサポートを終えてかなり時間が経過しています。

現在の利用環境の記載がありませんが、継続利用自体にリスクがあると言わざるを得ないのが実際です。