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AcrobatReaderDC 19.012.20034 をインストールしていますが、起動しなくなりました。
アンインストール、再インストールを繰り返していますが、起動しません。
アプリケーションのインストールはされているようで、GoogleChromeではPDFファイルを開くことができます。
しかし、PDFファイルを選択してAcrobatReaderDCで開く、あるいはAcrobatReaderDCそのものを単体で起動することができません。
タスクマネージャーを監視していますと、起動後タスクが走りますが、すぐに中断して終了し、結果として起動していないようです。
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こんにちは。
何度かアンインストールと再インストールを試みて改善がなかったとのことですが、
起動後にタスクが途中で終了してしまうところからすると、Acrobat関連のファイルを
下記文書を参考にしてすべて削除の上再インストールを行ってみるといかがでしょうか。
(もしすでにお試し済みでしたらごめんなさい)
Windows7以降の場合
Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)
macOSの場合
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返信ありがとうございます。
解決をしたので報告させていただきます。
自分の環境では、ある電子書籍のリーダーが、AcrobatReaderDCを起動するように設定してあったため、この電子書籍リーダーをアンインストールしてOSを再起動したところ、無事Readerが起動するようになりました。