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Windows7から10にアップデートしてから、adobe acrobatDCのアップデートができなくなってしまいました。
acrobatDCを再インストールしても同じエラーメッセージ届き、変わりません。
恐らく同じようなことになっている方もおられると思いますが、エラーメッセージをクリックすると
英文サイトになってしまい、内容が分からず対処することができません。
対象方法をご存知の方がいらっしゃれば、ご教示ください。
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Arobat DC 2015ではWindows 10での動作保証はありますし、
過去の投稿でも同様のケースになっているのは見かけません。
ありうるとしたら通信周りの阻害なので、ファイアウォールやIE周りの設定などではないでしょうか。
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早速に有難うございます。
ファイアウォール・IE回り・・・全く気付きませんでした。
これから試してみます。
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assause様
私の質問の仕方が悪かったと思います。
あの後にいろいろ試してみましたが、エラーメッセージをクリックして
出てくる英文と同じ内容の日本語サイトで確認したところ、ロールバックできない
ことが原因で、アップデートできないことが分かりました。
因みにレジストリを変更してもダメで、アドビのプログラムファイル「OOBE」を
「OOBE_old」に変更し、再インストールしたところ、アップデートに成功しました。
大変お手数をお掛けして申し訳ありませんでした。
感謝申し上げます。
拝