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使っているノートパソコン
2017年版Macbook Pro
Mac OS High Sierra 10.13.6
大学で働いており、そこでダウンロードできるAdobe Acrobatを自分のMacbook Proに入れましたが起動できません。
同時にIndesignやフォトショなど他のアドビソフトもダウンロードしましたが、そちらは問題なく使えます。
Adobe Acrobat DC 2018 (18.0) (Mac OS)
ライセンスタイプ:VOL
ライセンスキー:ETLA licence
インストール後すぐに「開く」を押しても、すぐに「予期しない理由で終了しました」とエラーが出て開けません。
インストールとアンインストールを何度か繰り返しましたが、同じことの繰り返しで開けません。
何か設定を変えたらいいのですか?
あまり詳しくないので、わかりやすく解決策を教えていただけると助かります。
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設定というよりも環境の問題のように思えます。
よって、原因切り分けが必要になりそうなので、下記についてチェックしてみてください。
大学でもしシステム系の人がおられるのであれば、運用にも関わるチェックにもなるので、
そちらにも相談されるのがいいでしょう。