PDF終了時のハングアップ

[AdobeLike]

問題点 （Issue）  

Acrobat Pro DC。OS　Win7。

以下　※　と似たような現象で、pdfを終了した際に、

エラーによってハング、強制終了してしまう。　2017,8頃から。

ネットその他で検索はしたが、力及ばず。

※：Acrobat X のissue　   Update rev 10.1.1 で発生 10.1.2 で解決。

・issue

　・Windows 版 Adobe Acrobat X または Adobe Reader X で、

　　開いていた PDF ファイルを閉じると、以下のエラーメッセージが表示されます。

• 「問題が発生したため、＜アプリケーション名＞を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」 (Windows XP)
  
• 「＜アプリケーション名＞は動作を停止しました」 (Windows 7)
  
   

・理由 （Reason）                

　・Acrobat または Adobe Reader の 10.1.1 アップデートを適用してから、この問題が発生します。

・解決方法 （Solution）                                                                            

　・この問題は10.1.2で修正されました。

[assause]

Windows 10でAcrobat DC Continious（現在は2018.009.20050）を利用していますが、

同様の問題が発生したことはありません。

Windows版の場合、OS固有の問題とは考えにくいところもあるので、

PC環境固有の問題ではないかと推測されます。

まずはトラブルシューティングを試すこと、

それでも解決しない場合は一度クリーンナップしての再インストールをおすすめします。

おかしいなと思ったら（Acrobat DC）

Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法（Windows7以上）

[あぐあぐ]

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