Salesforce(モバイルアプリ)へアップロードができない

[Yuki142]

SalesforceというCRMを使用しております。
iPhone/iPadではSalesforceのモバイルアプリを使用しており、そのアプリにて「Adobe Scan 」「Adobe Acrobat Reader」を使用して作成・編集したPDFファイルをアップロードしておりましたが、最近アップロードを行えなくなりました。

原因を教えてください。

[katayanagi51]

AdobeScanで作成したPDFファイルがAcrobatReader経由でDocumentCloudにアップロードできなくなった，とは読めないのですが，もしそのモバイルアプリのアップロード機能がおかしいということであれば，アプリの開発元へ問い合わせるのがよいかと思います。

[Yuki142]

katayanagi51様

ご連絡ありがとうございます。

DocumentCloudへのアップロードではなく、以前は「コピーを共有」でSalesforceへアップロードできていたのですが、いつからか出来なくなってしまい、解決方法はないかと模索しておりました。
Salesforceのベンダーにも問い合わせているのですが、コチラでも情報があればと思い、投稿いたしました。
原因がAdobeなのかSalesforceなのか切り分けが難しいのです…。

[assause]

Salesforce側でセキュリティ処理が変わったはずなので、その影響ではないでしょうか。

[Yuki142]

assause様

コメントありがとうございます。

Salesforceのセキュリティ処理の影響の可能性があるということですね。承知いたしました。
ベンダーからの回答を待ってみます。