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パソコン本体を初期化したために再インすっトールが必要になり、アドビHPからダウンロードを試みましたがシリアル番号を受け付けてくれないために
認証完了しない状態です。HPにはアクロバット2017、Ⅺ、Ⅹ、9、8とあり、各バージョンをダウンロードして試したのですが、できませんでした。
私のOSはWin10 アドビ製品はアクロバット12となっていると思われます。「登録済みの製品」はバージョン12になっています。
電話で問い合わせするも今は電話でのサポートはしておりませんという冷たい回答でしたので、ここに書きます。
フォーラムから質問してくださいという回答しか得られず、困っております。
助けてください。
こんにちは
確証は持てませんがVer.12=DC2015な気がします
このページにあるAcrobat DCではどうでしょうか?
Acrobat DC、2017、XI、または X の Pro バージョンまたは Standard バージョンをダウンロードする
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こんにちは
確証は持てませんがVer.12=DC2015な気がします
このページにあるAcrobat DCではどうでしょうか?
Acrobat DC、2017、XI、または X の Pro バージョンまたは Standard バージョンをダウンロードする
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XIのあととなると、ふみふみぃさんの仰る通りDC 2015しかないところです。
また永続ライセンス製品については電話およびチャットサポートの対象になっていませんから、
フォーラムに誘導されるのはある意味自然な流れです。