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アップグレードステータス キャンセルしたい

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Apr 11, 2023 Apr 11, 2023

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PDFを開くと「アップグレードステータス インストールに問題が発生しました 再度実行しています」と右上に表示が出てずっとグルグルしているのですが、これをキャンセルするにはどうしたらよいでしょうか?

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アップデートのインストールと Acrobat の購入

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Apr 11, 2023 Apr 11, 2023

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OSのバージョンは何でしょうか。

WindowsOSの場合は,下記が有効かもしれません。

Adobe Acrobat または Acrobat Reader のアップデートでエラー 1923 が発生した場合の解決方法 

 

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Apr 11, 2023 Apr 11, 2023

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「katayanagi51」様

ご回答いただきまして誠にありがとうございます。

会社のPCという事もあり、何かしらの設定やブロックが掛かっているようなので、

会社と相談してその方面から解消法を探っていこうかと思います。

先ほどご教示頂きましたURLの方法で見てみましたところ、

停止を選択することが出来ませんでしたため、やはり設定が絡んでいるのかと察しております。

重ねましてご教示頂きましてありがとうございました、大変助かりました。

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Apr 25, 2023 Apr 25, 2023

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私のも半年程グルグル回りっぱなしになっております。

改善出来ましたでしょうか?

改善策わかる方お教えください。

下記URLの方法は私のパソコンではコントロールパネルにサービスのページがなかった為、

できませんでんした。。。

よろしくお願いいたします。

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Apr 25, 2023 Apr 25, 2023

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会社の方で対応してくれたので詳しい事は分からないのですが、サブスクで使用できるPCの数を減らすため(2台まで?)、以前使用していたPCをアカウント管理画面で削除してから、右上のグルグルが消えました。

会社での設定なのか、以前使用していたPCに何かが紐づいているのかは不明なのですが、現在はグルグルが消えて普通に使えております。

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