アップデートを実施してるが、Adbe Acrobat DC(15.009.20077) から先に進まない。

[KazTac]

”アップデートの有無をチェック”を実施してるが、Adbe Acrobat DC(15.009.20077) から先に進まない。アップデート成功のメッセージ後、再度”アップデートの有無をチェック”を実施すると同じバーション（？）のアップデートを求められその先に進まない。どうすればいいのか教えてほしい。恥ずかしながら、素人なので、丁寧に教えていただきたい。

[assause]

自分なら、という点にはなりますが、Acrobat自体を一度アンインストールしたうえで、

改めて再インストールとアップデートを行うことを考えます。

アップデート用のモジュールの破損などを踏まえた場合はそのほうが早いためです。

また、セキュリティソフトを含む常駐ソフトでアップデートが阻害されていたりも可能性はありますし、

OS側で別のユーザーアカウントを作ってそちらでのアップデートを試みる方法もあります。

[KazTac]

回答ありがとうございます。

本件、Windows10に不具合が発生し、

今までのデータを保持しつつ（追加したアプリケーションソフトは削除され）再インストール（復元？）した後、

一番最初にAdbe Acrobat DCをインストールし、アップデートを実施した時の不都合についてアップして相談している。

なので、アドバイスいただいた２点については、実施済みの認識を持っており、別の手段での提示をお願いしたい。

（対処法をご存知の方なら、どなたでも構わない是非お願いしたい）

[assause]

どこまで何を行われているのかは明示されるほうがいいでしょう。

そうでなければ同じことの話しかできないためです。

別のユーザーアカウントまで作成されていても改善しない、ということでよかったでしょうか。

それであれば、自分なら下記については確認を行います。

（それも行われている可能性がゼロではないのですが）

• 常駐系のアプリケーションの阻害が行われていないかどうか（セキュリティソフトを含みます）
  システム構成ユーティリティで不要なサービスを停止する（Windows 10/8/7/Vista/XP）
• Acrobat関連のフォルダを一度すべて削除したうえで再インストールとアップデートを実施
  Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法（Windows7以上）
• リリースノート経由で単体アップデータを入手して適用を行ってみる
  リリースノート | Adobe Acrobat、Reader

[Yamonov]

復元なのかどうなのか、そのあたり返信では明確でないですね。

assause氏の提示している別のユーザーアカウント作成をまず試すべきでしょうね。