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アドビIDのメールアドレスが不明な場合の対応

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Sep 29, 2017 Sep 29, 2017

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アクロバットⅪproを会社で購入し使用していた者です。先日アクロバットDCの無料期間のみ使用し、Ⅺに戻そうとしたところダウングレードがうまく進まず一度アクロバットをアンインストールしⅪを再度インストールしました。以前購入したシリアル№を再度使用したいのですが、購入当時アドビIDを作成した者が退職しておりシリアルしか手元に情報が無い状況です。シリアルからアドビIDを調べていただくことが出来れば対応願います。不可であれば別の方法を教えていただきたく思います。

キーワード
アップデートのインストールと Acrobat の購入

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correct answers 1 件の正解

Adobe Community Professional , Sep 29, 2017 Sep 29, 2017
you have 3 ways to recover a serial number that you once had:1. you can check your account (if you purchased from or registered with adobe), https://accounts.adobe.com2. if your adobe program is installed on another computer you can recover its serial number from that computer, (win:) http://www.belarc.com/free_download.html, (mac:)  https://mac-product-key-finder.com/3. http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/find-serial-number.html

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Adobe Community Professional ,
Sep 29, 2017 Sep 29, 2017

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you have 3 ways to recover a serial number that you once had:

1. you can check your account (if you purchased from or registered with adobe), https://accounts.adobe.com

2. if your adobe program is installed on another computer you can recover its serial number from that computer, (win:) http://www.belarc.com/free_download.html, (mac:)  https://mac-product-key-finder.com/

3. http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/find-serial-number.html

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