アドビPro DCの体験版から購入までの流れについて

[陽子横92764189]

アドビProDCの無料体験版から購入の流れについて教えてください。

体験版の後、無料使用期間が過ぎたので、自動的にクレジットカードから引き落としがある（カード会社の明細を確認したところ、

来月分引き落とし分に記載がありました）予定です。

体験版のまま使用しようとすると「購入してください」になりますが、来月分の引き落としの記録から既に購入しているはずなのに、シリアル番号等の連絡はないです。

これって、ここで再度、購入手続きをしないといけないでしょうしょうか。

2重に購入することにはならないのでしょうか。

[Tacafy大尉 · Accepted solution]

こんにちは。

体験版開始時にクレジットカード情報を入力されたということですね。

それでしたら体験版終了後入力したクレジットカードからの引き落としとなる通常版に移行しますので、

改めて購入手続きをされる必要はありません。そのためシリアル番号などは送られてきません。

体験版のまま使用するとということでしたが、Adobe側の通常版の情報が陽子横92764189さんのAcrobatに

反映されていないために表示されている可能性が考えられますので、こちらの記事を参考に

トラブルシュートしてみて下さい。

【Creative Cloud】体験版になる・期限切れ・サブスクリプションのエラーが出るときのトラブルシュート