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アプリを開くと落ちてしまう(Acrobat Pro XI)

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Mar 24, 2021 Mar 24, 2021

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アプリを開いて10秒前後で勝手に落ちてしまいます。

エラー分も何も出ず、ただ勝手に落ちてしまい使えないです。

どうすれば良いでしょうか。再インストール、PCの再起動は

試行しましたが、以前変わりなく落ちてしまいます。

キーワード
クラッシュまたはフリーズ, 一般的なトラブルシューティング

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Mar 25, 2021 Mar 25, 2021

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もし現行の環境で利用しているとしたらサポート外です。

Acrobat XIは2017年秋にセキュリティサポートが終了してますから、それ以降にリリースされた環境では保証外ですし、なによりセキュリティリスクがあります。

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