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インストーラーがzipに変換されてしまう

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Dec 02, 2024 Dec 02, 2024

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Adobe Acrobat Standardを使用しています。

他サイトにて書類作成ソフトをインストールしたいのですが、インストーラーがzipに変換されてしまい、Adobeで開くことができないというポップアップが出ます。

OS、ソフトウェア等は他PCと一緒なのでソフトの動作環境はクリアしているのですが、私のPCのみインストールできません。

Adobeではどのように設定しなおせば良いでしょうか。

 

【ポップアップ文章】

「(ファイル名).zipを開けませんでした。ファイル形式がサポートされていないか、またはファイルが破損している可能性があります。」

 

【ダウンロードしたデータ】

(ファイル名).zip

 

【他PCにてダウンロードしたデータ】

(ファイル名).exe

 

どなたかご教示お願い致します。

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一般的なトラブルシューティング , 手順

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どちらからダウンロードしたものか、というのが気になるのですが、他PCでダウンロードしたインストーラーをコピーして持ってくるのはどうでしょう。

ちなみにエンタープライズ用として公開されているインストーラーはzip形式で提供されています。

Acrobat のダウンロード | エンタープライズタームまたは VIP ライセンス版

 

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返信ありがとうございます。

ある士業の公式HPの会員ページにあるインストーラーからダウンロードしました。

 

他者PCでダウンロードしたインストーラーをコピーし、自身のPCで開いたところ無事にインストールできました!原因は分かりませんでしたが大変助かりました。

ありがとうございました。

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