サイトの中の一部のPDFを開けようとすると404NotFound と出る

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Sep 08, 2022 Sep 08, 2022

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OSはWindows10 です。

あるサイトの中で一部のPDFを開けようとすると、404NotFound となり その下にnginx/1.18.0 と表示されます。いったんAdobe Acrobat DCをアンインストールして

最新版を再インストールしたのですが、全く症状は変わりません。

同じサイトの中で 異なるPDFを開けるとすんあんり出てくるのですが、

一部のPDFが出てきません。なにか方法あるのでしょうか?

 

 

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Sep 08, 2022 Sep 08, 2022

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同じサイトの中で、開くことができるPDFとエラーがでてしまうPDFがあるのです。作成側に問い合わせてみたのですが、どのPDFも同じ方法で添付しているとのことでした。

違うパソコンでやってみると、全部開くことができました。パソコンの設定等で、何かが原因で読み込まない事情があるのではと予想できるのですが、その解決方法がわかりません。よろしくお願いいたします。

 

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Sep 08, 2022 Sep 08, 2022

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nginxはオープンソースのWebサーバなので、PDFを置いているWebサイトで利用されているだけだと思います。

特定のPCであれば、そのPCで何かネットワークの制限が発生している、ということになるので、そのPCの確認を行うほかないとおもいます。

(接続しているネットワーク自体が異なれば、ネットワークの制限である可能性もあります)

 

いずれにしても、Acrobat自体には直接的に関係ない気がします。

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Sep 22, 2022 Sep 22, 2022

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ありがとうございます。開くことができるPCとできないPCは同じネットワークなので、PC本体の問題ということになりますね。PCのネットワークの制限はいったんすべて外してみましたが、改善しないので、

本体を変えることに決心しました(使用5年を迎えていて、途中いったんリカバリーも経験したあまり相性が良くない機械でしたので・・・でもなんとかここまでつないできてくれました)。ありがとうございました。

 

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Sep 08, 2022 Sep 08, 2022

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404ということはAcrobatが何かする前段階で障害が起きているはずなので、ネットワークやそのセキュリティまわりの見直しとか、ブラウザの設定やキャッシュ等の確認が必要かと思います。

 

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Sep 08, 2022 Sep 08, 2022

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基本的に、404などのHTTPステータスコードは Webサーバー(ここでは nginx)が返すもので

リソース(ここではリンクされたPDFファイル)がないということを示しています。

 

そのため、Acrobat の問題でもなんでもなくそのWebサイト側の問題です。

サイトの問い合わせかなにかで「PDFファイルを見ることができない」旨伝えてはどうでしょうか。

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Sep 08, 2022 Sep 08, 2022

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あっ、すでに確認済みだったんですね。

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