Welcome Dialog

コミュニティへようこそ。

まったく新しい外観になりました。ツアーに参加して、アドビサポートコミュニティの最新情報をご覧ください


シリアル番号が有効でない

New Here ,
Apr 24, 2019 Apr 24, 2019

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

Acrobat Pro Ver.10を使用していましたが、PC買い替えの為、使用中だった製品のライセンス認証を解除した後、新しいPCでダウンロードをし、インストールをしようとしましたが、シリアル番号を入力すると、「有効ではありません」となってしまいます。

Adobeサポートのチャットで、シリアル番号に問題無い事は確認済です。

どうしたら良いでしょうか?

PCは、新旧ともにwindows10 です。

キーワード
シリアル番号

表示

318

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Adobe Community Professional ,
Apr 24, 2019 Apr 24, 2019

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

もともとAcrobat X自体はWindows 10には対応していません。

あわせて、Windowsは年1-2度の大型アップデートもあり、そこで後方互換性は少しずつ失われています。

インストーラーもプログラムですから、動作保証外では正常動作しないことがあります。

いずれにしてもAcrobat X自体がすでにセキュリティサポート終了して久しいものです。

これを機にサポートされているバージョンへの移行を行いましょう。

永続版としてはAcrobat 2017はありますが、サポート期限を考えるとAcrobat DC サブスクリプション契約が無難です。

なおAcrobat Xからのアップグレードはないので、いずれにしても新規導入扱いになります。

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines