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スキャンが全くできなくなった、Adobe DCです。対応方法は?

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Dec 10, 2018 Dec 10, 2018

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Windows  7に 無料のWindows 10をダウンロードしtました。

 Adobe DCに代わりました、その為か 「スキャン」が出来なくなりました。

対処方法は如何すれば良いでしょうか?

E-mail で回答できますか?

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Dec 11, 2018 Dec 11, 2018

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Windows 10の無償アップグレードは2016年に終わっているので現時点でその質問が出るのは少々疑問ですが、

Windows 10を上書きアップグレードした場合は各種アプリケーションが動作不安定になることが多々あります。

よって、まずはOS自体をクリーンインストールしたうえで、Acrobat DCを導入、利用することを行ってみてください。

なおサポート総合案内 (Japan) から Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

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