ダウンロードしたPDFファイルが、何故か今日になって、縦長になってバランスが悪くなりました

[kaori_0013]

今までダウンロードしたPDFファイルが、何故か今日になって、縦長になってバランスが悪くなりました。どこをどうしたらよいのかわかりませんし、パソコンではなくWEBを使ってトライしましたが、全く同じ状況でした。なぜ縦長になるのか理由が分かりませんし、設定をいじった覚えも有りません。他のファイルは（エクセル、ワード）は特に縦長になっていませんので、ディスプレイの問題ではないと思います。またWEBブラウザも正常に表示されていて、縦長になっていません。また、アンインストールも出来ない状態です。アンインストールしようとすると「修復プログラムのセットには、有効なシーケンスが見つかりませんでした」と表示されアンインストールも修復も出来ない状態です。有料で使っていますがお支払いは滞っていないのでサブスクに問題は有りません。サイトにログインして確認もしています。どなたか縦長になって表示されてしまう理由をお教えください

[katayanagi51]

不具合の原因が環境固有の場合もありますから，基本情報としてOSのバージョン，アプリケーションのバージョン等は書かれたほうがよいです。また，「縦長になってバランスが悪く」なった状態が想像しにくいので，もう少し具体的に書かれることをお勧めします。

下記の質問テンプレートページもご一読ください。

【質問テンプレート】コピペして使ってください 

[Uske_S]

kaori_0013さん、こんにちは。

「縦長になった」とは、縦に伸びて表示された＝縦横比が変わってしまった、ということでしょうか。

また、「パソコンではなくWEBを使ってトライ」というのは、ブラウザでPDFを開いてみた、という意味合いでしょうか。

katayanagi51さんも書かれていますが、いまいち具体的な状況が想像できません。できればキャプチャなどを添えていただけるといいと思います。