ファイルを閉じると共にアプリケーションを閉じる設定(Acrobat DC)

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Nov 03, 2020 Nov 03, 2020

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今まで、Acrobat Reader DCを使用していましたが、社内業務の都合上、Acrobat DCを導入しました。

それによりPDFを使用する別のシステムで不具合が発生ました。

このシステムではPDFを自動的に開き、その後に自動的に閉じるのですが、

Acrobat DCを導入後に、PDFを自動的に閉じる際にファイルは閉じるのですが、アプリケーションが閉じないので、

その後のステップに進めないという不具合が発生しております。

手動で、アプリケーションを閉じると、その後のステップに進めるので、アプリケーションを閉じないことが問題となっております。

Acrobat DCの設定でファイルを閉じると共にアプリケーションを閉じように変更出来ませんでしょうか?

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まず、そのような基本的なアプリケーションの挙動を変えるような設定項目はありません。
バックエンドの詳細が不明なので一般的な事しか書けませんが、PDFをサービス上で操作する必要があるならDCのデベロッパー版を導入すべきでしょう。
元々アプリケーションの挙動に合わせてサービスを組み立てていたのなら対象のアプリケーションが変わった場合、該当サービス自体を変更するのが妥当かと思います。

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