リッチメディアで動画を埋め込むが「コントロールバー」が表示されない

[tomoto555888]

設定は「すべてのコントロール」

コントロールバーが出ない。

フローティングでも、フル画面でも同じ現象です。

どなたか解決策をご存じでしたらご教授いただけましたら幸いです。

[r360studio Kazue Mori · Accepted solution]

tomoto555888さん、こんにちは。
私も前から気になっていたので、この機会にと思い、いろいろと調べていて、遅いお返事になりました。

グローバルコミュニティの「Rich Media does not play/show control buttons in Acrobat Reader DC」の正解コメントにある方法を元にして、本件の対応ができました。

本件は、Windows10・11の環境で起こっている現象で、tomoto555888さんもWindowsをお使いだと思います（もし、Macでの現象であれば、この方法は対応していませんので無視してください）。

Windowsのレジストリエディターで、この件に必要なキーを追加します。

グローバルコミュニティの方法では、恐らく 32bit版のAcrobatの対応が掲載されています（手持ちに32bit版のAcrobatがなく、検証していません）。レジストリに次のキーを追加してください。

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState]
"HonorControls"=dword:00000001

64ビット版のAcrobatの場合は、次のキーを追加してください。
※添付のスクリーンショットは、64bit版のキーです。

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState]
"HonorControls"=dword:00000001

キーを追加後、Acrobatを起動して、リッチメディア（MP4）を含むPDFを表示し、再生するとコントロールバーが表示されていると思います。

以上、解決のヒントになりましたら幸いです。

追伸：この「ユーザーが自分でレジストリのキーを追加しないと表示されない」というトラブルシューティングでは、自分が第三者にPDFを渡したときは、相手の環境でもその対応が必要になります。

なので、一般配布する場合には、閲覧する環境を選んでしまうということを知っておかないとならないようです。

UserVoiceというサイトで、Acrobatのバグレポートとして書き込みがされていますが、残念ながら2021年から対応がそのままのようです。直ってくれた方がいいなとは思います。

●Steuerelemente bei Video (Rich Media) funktionieren nicht – Share your feedback on Acrobat DC
https://acrobat.uservoice.com/forums/590923-acrobat-for-windows-and-mac/suggestions/42611497-steuere...

.