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会社のPCにてAdobe Acrobat 9 Standardを使用しています。
昨年はヴェクターや、DWG true viewで開いたデータを印刷からPDF変換できたのですが
今年に入り、一度最新のAcrobat体験版を使用し、期間が終わったのでまたAcrobat 9を使用し始めてからいまいち調子?
が悪く、PDF変換ができなくなってしまいました。
ファイル名の編集まで画面にでて、Enterキーを押しても、ファイルがどこにもないのです。
ファイル名でPC内を検索してもでてきません。
一度アンイストールをして再インストールしてみましたがだめでした。
他の人に同じヴェクターのデータをPDF変換してもらったら問題なくPDFファイルに変換できました。
(その人のAcrobatのバージョンは11です)
Acrobatのバージョンが古いからでしょうか?
解決方法を教えてください。
よろしくお願い致します。
AcrobatをインストールしているOSは何でしょうか。
Ver.9の場合、アップデートを行ったとしてもWindows 7が最終対応OSですので、
それ以降のOSではもともと動作保証していません。
またVer.11の環境で処理できるとしたら、組み合わせの問題はあるとは思いますが、
一度体験版を入れていることで動作に影響が生じている可能性も否めません。
そうなるとクリーンインストールしてどうなるかという点を確認する必要があります。
ただVer.9は既にサポート終了していること、セキュリティアップデートも終了していることを
踏まえると、最新のDCを導入されるのが望ましいのは事実です。
(Ver.9からのアップグレードプランは用意されていません)
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AcrobatをインストールしているOSは何でしょうか。
Ver.9の場合、アップデートを行ったとしてもWindows 7が最終対応OSですので、
それ以降のOSではもともと動作保証していません。
またVer.11の環境で処理できるとしたら、組み合わせの問題はあるとは思いますが、
一度体験版を入れていることで動作に影響が生じている可能性も否めません。
そうなるとクリーンインストールしてどうなるかという点を確認する必要があります。
ただVer.9は既にサポート終了していること、セキュリティアップデートも終了していることを
踏まえると、最新のDCを導入されるのが望ましいのは事実です。
(Ver.9からのアップグレードプランは用意されていません)
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返信が遅くなり大変申し訳ありません。
回答頂きありがとうございました!
使用しているOSはWin7なので対応していると思うのですが
一度最新版をいれたことで不具合がおきてるのかもしれませんね。
今年PCとソフトを新しくする予定なので、
それまではフリーソフトで対応することにします。
。
大変参考になりました。
ありがとうございました!