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体験版を使用し、退会したにも関わらずクレジット会社から請求がきたので困っています

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Jul 31, 2018 Jul 31, 2018

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Adobe Acrobat X Proの体験版をダウンロードし、使用していましたが、課金される前の段階で退会しました。にもかかわらずクレジット会社から請求がきました。どうしてでしょうか。困っております。

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Adobe Community Professional , Jul 31, 2018 Jul 31, 2018
そもそもAcrobat X自体はすでに販売終了して久しいバージョンになるので、体験版自体が普通に存在しないものになっています。また、現行のAcrobat DCであっても普通は体験版としては課金されることはありません。いずれにしても本フォーラムでは個々の状況まで把握できるわけではありませんので、チャットサポートに確認するくらいしかないでしょう。アドビチャットサポートの使い方

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Adobe Community Professional ,
Jul 31, 2018 Jul 31, 2018

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そもそもAcrobat X自体はすでに販売終了して久しいバージョンになるので、

体験版自体が普通に存在しないものになっています。

また、現行のAcrobat DCであっても普通は体験版としては課金されることはありません。

いずれにしても本フォーラムでは個々の状況まで把握できるわけではありませんので、

チャットサポートに確認するくらいしかないでしょう。

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