使用不可に対する対応方法について

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Aug 02, 2021 Aug 02, 2021

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Adobe Acrobat DC(Ver:21.005.20060)を使用しています。

昨日より使用中に以下のメッセージが表示されるようになりました。

突然のことで対応方法が分かりません。

色々と理解できていないところがありますが、最近、何か変更となったのでしょうか。

※ライセンスは購入は行っております。

 

メッセージ:

メッセージ.png

 

 

 

 

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Aug 03, 2021 Aug 03, 2021

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単体プランではなくコンプリートプランですが、特に問題なく利用できています。

よって該当環境固有のプログラムか認証回りのトラブルかもしれません。

いったんアンインストール後の再インストール、または下記文書をもとにクリーンナップ後に再インストールを行ってはどうでしょうか。

https://community.adobe.com/t5/acrobat%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/windows-7%E4%BB%...

 

なお エンタープライズ版ヘルプ から Acrobatフォーラム に移動しました。

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