共有レビューで注釈が消える

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Jun 07, 2017 Jun 07, 2017

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Adobe Acrobat Pro DC(15.006.30306.25331) のツールで【共有注釈用に送信】を使用して共有レビューを依頼したところ、入力したはずの注釈が一個を残し、消えていると問い合わせがありました。

消えたと連絡を頂いた方は【Adobe Acrobat 9 Standard】のバージョン9.2.0のみを使用しております。その後も注釈を再入力してみたところ、4個入力した注釈が1個になったり、3個になったりと注釈のアップロードが微妙にできない状況です。

弊社では、他に【Adobe Acrobat Pro Ⅹ(11.1.6)】や【Adobe Reader (11.0.2)】を使用している者もおりますが、【Adobe Acrobat 9 Standard】で特有に起こる問題なのでしょうか。原因や対策等を含め、教えて頂ければ幸いです。

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Acrobat 9側のバージョンが古いので、少なくとも最終版である9.5.5までアップしてどうなるかという話です。

ただしAcrobat 9のアップデータは既にWebサイトからの入手はできないようになっていますし、

セキュリティ面を考慮すると、X以下のバージョンを使用すること自体がリスクになります。

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