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「埋め込みフォントXXXを抽出できません」とエラーダイアログが表示される

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Nov 05, 2021 Nov 05, 2021

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IEで操作してPDFを作成するシステムから、PDFを作成し表示する際に以下の現象が起きます。
 ・「埋め込みフォントXXXを抽出できません」とエラーダイアログが表示される
 ・上記は30回に1度程度の頻度で起きる
 ・エラーが起きた後、全く同じ設定でPDFを再度作成し、表示してもエラーは起きない
 ・インストールされているAdobe DCのバージョンはVer.21.007.20099
 ・フォントは以下の通り
  jeis_mhrg(埋め込みサブセット)
  種類:TrueType(CID)
  エンコーディング:Identity-H

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一般的なトラブルシューティング

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Nov 05, 2021 Nov 05, 2021

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そのシステム側の生成するPDFに問題があるのではないでしょうか。

よってそのシステム会社のほうに問い合わせをされたほうがいいでしょう。

 

なおAcrobatで保証しているPDFは、Adobe製品内に含まれるPDFライブラリで生成されたPDFのみです。

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Nov 09, 2021 Nov 09, 2021

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ご回答ありがとうございます。

 

承知いたしました。

PDF側を調べるしかないんですね。

ありがとうございます。

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