終了

招待メールが複数届きます。

New Here ,
Oct 05, 2023 Oct 05, 2023

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

お世話になっております。
AdminConsoleの管理者ですが、先日ライセンスを付与したユーザーより「Adobe Acrobat Sign への招待が届きました。」のメールが8件届いているが問題ないかとの問い合わせがありました。
同じような事例や原因が分かりますでしょうか?

キーワード
一般的なトラブルシューティング , 手順

表示

88

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Oct 05, 2023 Oct 05, 2023

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

グループ版、ということだと、ここでは回答がつきにくいところです。

(多くのユーザーが通常ライセンスの一般利用者であることと、ここがユーザーコミュニティだからです)

 

グループ版でメールが複数回飛ぶということだと、連続して付与してしまったということもありえるのですけど、そのようなことを実施してないとしたら、一時的なAdobeのシステム問題かもしれません。

Admin Consoleの問い合わせフォームを使って、サポート自体に問い合わせ実施してみるのはどうでしょうか。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Oct 05, 2023 Oct 05, 2023

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

丁寧なご返信ありがとうございました。
場違いな質問失礼いたしました。
有識者の方達であればもしかすると?と思いこちらに投稿させていただきました。
ご返信の通りフォームからサポートに問い合わせたいと思います。
ありがとうございました。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines