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文書の比較ツールで強制終了してしまう

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May 17, 2021 May 17, 2021

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文書の比較ツールでPDFを2つ選択したあと「コピーの生成中」の表示が出たあとに強制的にAdobe Acrobat DCが落ちてしまう。サポートセンターのチャットで強制終了の対処方法を聞いたら2015永続版なのでサポートは終了していると言われてこちらで質問するように案内された。

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Windows

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May 18, 2021 May 18, 2021

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最新

アップデートを最終まで行ったうえで実施しているか、というところが気になります。

途中のバージョンでそのような問題はあったようには思いますが、その後のアップデートで解消しているはずです。

 

ただし2015自体は昨年サポートが終了してますし、そうなるとセキュリティリスクがあるのもまた事実です。

よって現行のDCサブスクリプションへの変更などをされるべきでしょう。

 

なお 永続ライセンス製品 から Acrobatフォーラム に移動しました。

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