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Acrobat pro DCを使用しています(Windows 10 ) 印刷しようとすると文書を印刷できませんというエラーが表示され 白紙の紙にて出力されてしまいます 他の方が挙げている環境設定 チェックボックスを外すなどは試してみましたが改善されません
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Acrobat DCおよびWindows 10の具体的なバージョンは何でしょうか。
また印刷できないのが特定データだけなのかどうか、というところもありますので、その確認も必要です。
OS設定のプリンターとスキャナーのほうで「Winodwsで通常使うプリンターを管理する」がONの場合、OFFにしたうえで規定プリンター設定を手動で変更しての確認も行ってみましょう。
なお Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラム から Acrobatフォーラム に移動しました。
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ご返信ありがとうございます
バージョンは Acrobat DC .Ink Windows 10 HOME バージョン21H1 を使用しております。
アドバイス下さった、規定プリンター設定は試してみましたがダメでした
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Acrobat DC.lnkはショートカットファイル名なので、バージョンではありません。
Acrobatを起動して、ヘルプ経由でバージョンを確認しましょう。
また、プリンター以外の部分はどうでしょうか。
同じデータだけなのかどうかという点は確認としては重要な部分です。
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本日のアップデーター「21.007.20099」にて、
当方の環境では解消されました。(Win10 20H2 DC1450GA)
また21.005.20060以降にて、特定のネットワークカラープリンター(EPSON DocuCentre-V C3376)で実寸プリントが実際より縮小される現象が起きていましたが、こちらもこのアップデートにて解消されました。
まだドキュメント3枚だけの検証なので、カラーや挙動など細かい検証はできておりません。