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未設定なのに権限パスワードを求められる

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Sep 06, 2021 Sep 06, 2021

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Acrobat DC Proを使っています。

以前まで問題なく使えていたのですが、権限パスワードが設定されていないPDFにも関わらず、開こうとすると「権限パスワード」を求められるようになりました。

ある日突然にです。

同じPDFファイルをほかのPCで開くときには求められませんので、特有の現象と思われます。とくに設定もさわっていませんし謎です。

当然「保護」から何かを変更しようとしても同じように求められてしまいます。

また、パスワードを求められるポップアップはenterあるいはOKを6回×2セット押すと消えます。印刷も出来ます。

自作PDFでは求められません。

解決方法を教えて下さい。

キーワード
セキュリティのデジタル署名と電子サイン

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Sep 07, 2021 Sep 07, 2021

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特定のファイルだけでしょうか、それともあらゆるファイルでしょうか。

PDFそのものに問題がないならアプリケーションの問題ではあるので、単純にAcrobatのアンインストールと再インストールを実行することでまずは考えることになります。

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Sep 20, 2021 Sep 20, 2021

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返信が遅くなり申し訳御座いません。

特定の公的サイトからDLしたファイルがそうなります。(Acrobatリーダーや他のPCで開いてもならない)

一度、アンインストールしてみます。

ありがとう御座いました。

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