永続版CS6をインストール。AdobeAcrobatXProを立ち上げるたびにライセンス認証を求められる

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Oct 16, 2020 Oct 16, 2020

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永続版CS6をWin10端末にインストールして使用していました。ある日を境に、突然CS6が体験版として認識されるようになったので、アンインストール⇒シリアルナンバーを入れて再インストールしました。Illustrator、Photoshop、InDesignは元通り使えるようになりましたが、AcrobatXProだけ不具合が生じています。具体的には、PDFファイルを開こうとすると、毎回、「CreativeSuite6DesignStandard体験版」(このソフトウエアライセンスを認証する)(体験版の使用を続行する)のお知らせが表示されるのです。「ソフトウエアライセンスを認証する」を選んで、AdobeIDにサインインしてシリアルナンバー入力画面でシリアルナンバーを入れると一旦は消えるのですが、別のPDFを立ち上げると、再びお知らせが表示>シリアルナンバー入力要求される、の繰り返しです。どのような対処が考えられるのでしょうか?

キーワード
Create PDF, PDF forms, PDF の編集と変換, 一般的なトラブルシューティング

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アドバイザー , Oct 16, 2020 Oct 16, 2020
おそらくWindows Updateによって互換性が失われたのが原因かと思います。CS6もAxrobatXもWindows8.1迄しか対応していないので、今後対処される事は有りません。 またAcrobat Xは5年前に「セキュリティアップデート終了」となっていますので使用自体を中止した方が良いかと思います。セキュリティホールを攻撃されて自分のPCだけがおかしくなるなら自己責任と言えますが、ファイルを渡した相手や、気づかない内にサイバー攻撃の踏み台にされてしまうリスク等を抱える事は自己責任だけでは済まされない時代なのです。

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アドバイザー ,
Oct 16, 2020 Oct 16, 2020

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おそらくWindows Updateによって互換性が失われたのが原因かと思います。

CS6もAxrobatXもWindows8.1迄しか対応していないので、今後対処される事は有りません。

 

またAcrobat Xは5年前に「セキュリティアップデート終了」となっていますので使用自体を中止した方が良いかと思います。

セキュリティホールを攻撃されて自分のPCだけがおかしくなるなら自己責任と言えますが、ファイルを渡した相手や、気づかない内にサイバー攻撃の踏み台にされてしまうリスク等を抱える事は自己責任だけでは済まされない時代なのです。

 

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Oct 16, 2020 Oct 16, 2020

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情報とご指摘ありがとうございました。

AcrobatXのセキュリティアップデート終了のことも知りませんでしたので、切り替えを考えます。

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