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注釈が使用できなくなった

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Apr 29, 2019 Apr 29, 2019

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Adobe Acrobat Pro DCをWINDOWS8.1で使用してますが1か月ほど前から注釈が使用できません。

環境設定の分類欄に注釈項目がなくなりました。ツールの中にはありますが市y峰できません。

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Adobe Community Professional , May 03, 2019 May 03, 2019
場合によってはなんですが、Reader DCを入れてみることもいいかもしれません。注釈利用だけでいえばReaderでも利用できるためです。製品版Acrobatと同一PCへの導入も可能で、同時起動もできるようにはなっています。(環境設定などは同時に開けないなどがあるので注意は必要です)

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Adobe Community Professional ,
Apr 29, 2019 Apr 29, 2019

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ヘルプ経由で、現在のAcrobat DCの具体的なバージョンを確認してみてください。

また、純粋に再インストールを行ってみるのも解決方法のひとつにはなります。

あわせて、Acrobat DCがサブスクリプション契約か、永続ライセンスかでも変わってはきます。

(具体的なバージョンの確認でわかる範疇にはなりますが)

なお Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan) から Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

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Apr 30, 2019 Apr 30, 2019

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Acrobat DCのバージョンは 15.9.20069.159242 で永久ライセンスです。

再インストールが手っ取り早いでしょうか?

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May 01, 2019 May 01, 2019

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バージョンが少々気になりますが、再インストールされたほうがよさそうです。

永続版のDC 2015であれば、インストーラーは下記を利用してみてください。

Acrobat DC の Pro または Standard バージョンをダウンロードする | 非サブスクリプション版

なお、それで駄目だった場合は下記文書を参考に一度クリーンナップしてみてください。

Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)

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May 03, 2019 May 03, 2019

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再インストールしましたが、症状は変わりませんでした。

もう一度やり直してみます

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May 03, 2019 May 03, 2019

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場合によってはなんですが、Reader DCを入れてみることもいいかもしれません。

注釈利用だけでいえばReaderでも利用できるためです。

製品版Acrobatと同一PCへの導入も可能で、同時起動もできるようにはなっています。

(環境設定などは同時に開けないなどがあるので注意は必要です)

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May 04, 2019 May 04, 2019

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ありがとうございました。

注釈はreaderを使用することにします。

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