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注釈の一覧が印刷できず,注釈の数がPDFをスクロールするたびに増えます

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Mar 21, 2021 Mar 21, 2021

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PDFの論文校正を多くやりとりしておりますが,

先方が注釈を入れてメールに添付してきたPDFをデスクトップにダウンロードして,

注釈の一覧を作成しようとすると,

「dictオブジェクトを指定してください」というエラーが出て,注釈の一覧を作成できません。

 

また,通常であれば,PDFを開いた時に,注釈の数は「○件の注釈」という形で総数が出るのですが,

このエラーが出るPDFの場合,ページをスクロールするにつれて,「○件の注釈」が増えていきます。

(つまりPDFを開いた時に,注釈の総数をカウントできていないようです。)

 

このため大変扱いにくいエラーなのですが,今年に入ったあたりから

このようなエラーが出るPDFをちらほら見かけるようになりました。

解決方法をご存じの方がいらっしゃったらご教示お願いいたします。

 

なお,当方,Windows 10環境で,Acrobat DCを使用しており,

社内の複数の人間がこのエラーを経験しております。

 

 

 

キーワード
クラッシュまたはフリーズ, コメントのレビューと PDF での共同作業, 一般的なトラブルシューティング

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Mar 22, 2021 Mar 22, 2021

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状況からは、先方で不正な注釈情報をPDFに付加されている事しか分かりません。

もう少し、詳しい情報を共有していただければ、解決策等アドバイスが出ると思います。

 

欲しい情報

  • 最初のPDFを作成したアプリケーション、バージョン、OS
  • 先方が注釈を設定したアプリケーション、バージョン、OS、注釈を付けたオペレーション

 

たとえば、最新のAcrobat DC/Acrobat Reader <-> Acrobat DC/Acrobat Reader で注釈をやり取りしている場合、Adobeに問い合わせたほうが良いと言う答えになります。

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Mar 22, 2021 Mar 22, 2021

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相手先ではAcrobatやReaderで注釈を入れているのでしょうか。

もし別のPDFビューワーで入れている注釈であれば、Adobeのほうではそのデータについては保証できないものになるところです。

その点をまずは確認したほうがいいのではないかと思います。

 

また現状でいえば、注釈での対応であれば、Document Cloudで共有して注釈処理を依頼する方法があります。

その場合は相手先ではWebブラウザのみで対応することができるためです。

ただし相手先でもAdobe IDの取得は必要になると思います。

(取得や注釈利用の範囲であれば無償です)

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Mar 22, 2021 Mar 22, 2021

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戻り橋 様
assause 様

 

ご返信ありがとうございました。
当社は印刷会社でして,組版ソフトウェアには主に最新版の

Adobe InDesign CC
ANTENA HOUSE FOMATTER

を使用しております。

毎日,多くの校正のやりとりをしておりますので,
都度,お客さんの方の環境の情報を収集できておりませんでした。

仰る通り,お客様の方でPDFの注釈を入れているツールとの相性が悪い可能性が高そうです。
ここ2,3か月でチラホラみられるようになった現象ですので,

わりとポピュラーな環境かとは思うのですが,
今後,不具合が見られるPDFを送ってこられた方には,環境を尋ね,情報を集めるようにいたします。
また,Acrobat Readerでしたら無料ですので,その使用をお願いするようにしていきたいと思います。

 

もし何かわかりましたらまたご報告させていただきます。
このたびはご返信ありがとうございました。

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Mar 22, 2021 Mar 22, 2021

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問題のPDFの注釈辞書が、どのような構造になっているか興味のあるところです。

とりあえずは、[ファイル]↓[プロパティ]メニューで表示される[文書のプロパティ]画面を見て、[アプリケーション]とか[PDF変換]、[PDFのバージョン]等の情報収集するのが良いと思います。

戻り橋_0-1616457485294.png

 

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Mar 23, 2021 Mar 23, 2021

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戻り橋様

 

アドバイスをありがとうございます。

これはPDFを作成した側の環境(今回の場合は弊社)はわかりますが,

注釈を入れてきた方の環境もわかるのでしょうか?

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Mar 23, 2021 Mar 23, 2021

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注釈を入れてきた方の環境もわかるのでしょうか?

 [概要・アプリケーション]に表示される情報は、PDFファイルのメタ情報に記載されています。

このメタ情報を更新するしないは、アプリケーションまかせなので、素性の悪いアプリケーションならば更新されません。

一番確実なのは、編集元に聞くことですが、第一情報として確認するのは有りだと思います。

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Mar 23, 2021 Mar 23, 2021

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早速のご返信ありがとうございました。

 

手元にあった問題のPDFを見てみましたが,

プロパティのメタ情報では,更新の形跡が見当たりませんでした。

したがって,「素性の悪い」アプリケーションなのかもしれません。

 

今後,同様のエラーが出た場合には,メタ情報を確認しつつ,

可能であれば,編集元に環境を確認することで情報を集めていきたいと思います。

アドバイスをありがとうございました。

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