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解約の方法

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May 27, 2022 May 27, 2022

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Adobe Acrobat DCを利用する機会があり5月7日に7日間無料のプランで登録しました。支払いはクレジットカードにしました。7日後にも使う機会があったため、その機会が終わってから解約しようと思いました。大学のアドレスで登録したアカウントでAdobeにログインして購入したのですが、元々大学のプランにアプリが入っていることを知らずに購入していました。解約の方法を調べてログインした際にそのことを知ったのですが、当然契約中のプランを見ても大学のプランしか出てこず解約ができません。今日1ヶ月分のクレジットの請求がきました。解約をしたいのですが対処方法はありますか?Adobeのアカウントは大学のアドレスで登録した一つしかありません。購入した際にもそちらのアドレスにメールが届いたため、他のアドレスでアカウントを作成し購入したということはありません。そもそも大学のプランに入っていても購入はできるものなのでしょうか?

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サブスクリプションの解約

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