言語設定が変更できない

Community Beginner ,
Jan 11, 2023 Jan 11, 2023

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あらゆる手段を講じてもAcrobatの言語設定が英語になってしまいます。

Edit>Preferences>LanguageからApplication Languageを変更し、アプリを再起動しても何も起こりません。Acrobatアプリをアンインストール、再インストールもしましたが変化はありませんでした。OSはwindows10で、こちらの言語設定は日本語にしてあります。

まだ言語変更の手段は残っているのでしょうか?

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一般的なトラブルシューティング , 手順

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Community Expert , Jan 11, 2023 Jan 11, 2023

Acrobat単体プランではなく、Creative Cloudの別プランやコンプリートプランでの利用でしょうか。

その場合はデスクトップアプリケーションの設定にある、「初期設定のインストール言語」設定を確認してみてください。

OSの設定は日付と時刻のタイムゾーンで、自動設定の場合は一度OFFにして手作業での確認もしたほうがいいかもしれません。

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Community Expert ,
Jan 11, 2023 Jan 11, 2023

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通常はその設定か、Ctrlキーを押しながらAcrobat起動で言語選択画面が出てくるので、それのいずれかです。

またインストーラーはどこから入手したもので、利用バージョンは何でしょうか。

OSの設定は言語設定だけではなく地域設定も影響するので、その確認が必要な場合もあります。

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Community Beginner ,
Jan 11, 2023 Jan 11, 2023

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Ctrlキーを押しながらAcrobat起動も既に試していましたが特に何も起きませんでした。

OSの地域設定も日本になっています。

インストールはWeb上のCreativeCloudから行っていて、バージョンは最新の筈です。

インストール時の言語設定辺りが怪しいでしょうか。。

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Community Expert ,
Jan 11, 2023 Jan 11, 2023

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Acrobat単体プランではなく、Creative Cloudの別プランやコンプリートプランでの利用でしょうか。

その場合はデスクトップアプリケーションの設定にある、「初期設定のインストール言語」設定を確認してみてください。

OSの設定は日付と時刻のタイムゾーンで、自動設定の場合は一度OFFにして手作業での確認もしたほうがいいかもしれません。

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Jan 11, 2023 Jan 11, 2023

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CreativeCloudコンプリートプランで利用しています。

インストール言語設定がEnglishになっていたので日本語にして再インストールしたら日本語環境になりました。ありがとうございます。

追記:インストール言語設定はCreativeCloudのデスクトップアプリケーション内の設定にありましたが、Webアプリケーションの設定には無いのがややこしいですね。

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