電子印鑑（スタンプ）が文字化け

[ioriy20581670]

使用環境：win10/Acrobat Pro DC 2021.001.20155

PDF書類に電子印鑑で検印していますが、数日前から電子印鑑の名前部分が文字化けし始めました。

アプリケーション再起動、PC再起動、アドビアカウントログアウト→再ログイン、アプリケーション再インストールと試しましたが治りません。

同じアカウントで使用している別PCのアクロバットDCも同様の文字化けが起こっており、PCやアプリケーションが原因ではなく、アドビアカウントの問題なのではないかと予想しています。

新しいアプリケーションをインストールしてもいませんし、ウィンドウズアップデートがあったわけでもありません。

同様の症状になっている方、また、解決された方見えませんでしょうか。

[Ten A · Accepted solution]

スタンプに利用されるのは環境設定のユーザー情報の各項目です。ここの情報を更新してみるとどうなりますか？

[ioriy20581670]

ありがとうございます！！

無事に治りました。