64ビット版 Acrobat DC で OCR が使用できない

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Oct 12, 2022 Oct 12, 2022

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64ビット版 Acrobat DC で OCR が使用できません

環境設定からアップデータの項目を変更したいのですが、アップデータ自体がありません

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ドキュメントをスキャンして OCR を実行する

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Oct 13, 2022 Oct 13, 2022

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要はこの文書通りの状態ではない、ということでしょうか。

また、アンインストール・再インストールした場合はどうでしょうか。

 

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Oct 13, 2022 Oct 13, 2022

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コメントありがとうございます
Acrobat Standardをインストールし直してみましたが特に変化はありませんでした
Acrobat DCでない点が異なります

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Oct 13, 2022 Oct 13, 2022

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Acrobat Standardのインストールとのことですが、実際にどのバージョンでしょうか。

 

また、企業利用の場合、インストーラー自体を管理者より付与されたりしているでしょうか。

その場合は管理者がインストーラーをカスタマイズして、アップデートできないようにしている場合もありえます。

その状態でアンインストール・再インストールしても、該当項目は表示されないままとなります。

 

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Oct 13, 2022 Oct 13, 2022

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本日再インストールしたものを確認すると、

Acrobat Standardのファイルバージョンは22.3.20258.0

Continupus Releaseバージョンは2022.003.20258 64ビット

AGMバージョンは7.000.00001 64ビット

CoolTypeバージョンは8.001.00001 64ビット

コアバージョンは22.768 64ビット

JP2Kバージョンは3.000.00001.51486 64ビット

となっております

企業利用でありますが、インストーラの配付は受けておりません

 

「(企業の)管理者により、Acrobat Standard DC へのアクセス権が付与されました」というメールに記載されたリンクよりオンラインインストールを実施しています

メールの送付元はAdobe社です

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Oct 15, 2022 Oct 15, 2022

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Acrobat Standard、とされたのは、32bit版のほうですね。

32bit/64bitどちらでもアップデータの項目はあるはずなので、両方ともないということだと、システム周りの影響である可能性はありそうですが、企業利用とした場合、他の利用の方などは同じような影響を受けてるということはないでしょうか。

システム管理の方がそのあたりを情報把握しているケースもありそうなので、一度相談されることをおすすめします。

 

ちなみに完全クリーンナップとしての検討であれば、この文書を元にしてアンインストール処理を実施したうえでAcrobatの再インストールになります。

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Oct 17, 2022 Oct 17, 2022

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最新

設定からアップデーターの設定変更でOCR出来るようになりました。

解決するかは分かりませんが参考まで。

下記URL貼っておきます。

 

https://community.adobe.com/t5/acrobat%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/64%E...

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