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Acrobat の AI アシスタントの月々プランの解約について

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Oct 08, 2025 Oct 08, 2025

体験版をAcrobat の AI アシスタントのみ(Adobe Acrobat Proは体験期間に解約済み)を解約するのを忘れていたら、PayPayに請求が来た。請求された金額以上の金額をPayPayをチャージしたが更新ができずエラー(paypayのオートチャージ画面に移りキャンセルを押したらエラースクリーンショット 2025-10-09 002106.png)が起こる。

間違いなくPayPayには請求金額以上は入っている。

これはどうしたものか教えてほしい?

また、契約自体を切りたい。その方法を教えてほしい。

私の過失であるので致し方ないのかもしれないが、できることなら金を支払いたくはない。

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サブスクリプションの解約
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Oct 08, 2025 Oct 08, 2025
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サポートに相談するのが早いケースだと思います。平日の営業時間内に下記ページの右下のチャットアイコンから問い合わせてください。

 

https://helpx.adobe.com/jp/support.html

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