Welcome Dialog

コミュニティへようこそ。

まったく新しい外観になりました。ツアーに参加して、アドビサポートコミュニティの最新情報をご覧ください


Acrobat DCの墨消し機能追加の請求

New Here ,
Apr 18, 2018 Apr 18, 2018

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

お世話になります。

Acrobat DCの墨消し機能を月々払いで追加申し込みをしたのですが、申込履歴の確認ができません。

また、もうその追加機能が不要になったので解約したいのですが、手順が分かりません。

現在、どのようなステータスになっていて毎月請求が発生しているのかもわかりません。

分かる方がいらしゃれば回答をよろしくお願いします。

表示

127

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Adobe Community Professional ,
Apr 18, 2018 Apr 18, 2018

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

Acrobat Pro DC サブスクリプションの契約ということならわかるのですが、

墨消し機能だけを単独で契約できるということはないはずです。

元々どのような製品を契約等なされたのでしょうか。

また、サブスクリプションの解約であればチャットサポートへの依頼で対応できますが、

もし契約がAcrobat Pro DCの年間契約であれば、残月に応じた解約料がかかることになります。

Contact Customer Care

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines