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Acrobat DC と Acrobat XI でプリフライトチェックをすると PDFX4の結果が異なる

エクスプローラー ,
Nov 05, 2017 Nov 05, 2017

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先日、PCのAcrobat をDCにしました。

※WINDOWS10です

本日、印刷用PDFでx4のプリフライトチェックを行ったところエラーが出ました

いつも作業しているデータなのでおかしいなと思い

Acrobat XIでプリフライトをかけるとx4aに準拠しておりエラーは出ませんでした

Acrobat DCでプリフライトを行うときの注意点や方法がお分かりの方

教えていただけませんでしょうか?

よろしくお願いします

XIのキャプチャーです

XI.png

DCのキャプチャーです

スクリーンショット 2017-DC.png

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アドビスタッフ , Feb 14, 2018 Feb 14, 2018
Thanks for sharing the file with us. We analyzed the file at our end and it seems its not a valid PDF/X-4 file due to the issues with an inconsistency between glyph width information in the PDF and the embedded font. You may try regenerating a new pdf file using original .AI file with a newer version of Illustrator as the CS6 version of Illustrator is quite old and it is possible that newer Illustrator versions can fix this issue. Also, both version of Acrobat- XI and DC showing different result...

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アドビスタッフ ,
Dec 28, 2017 Dec 28, 2017

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Hi,

Sorry for the delay in response.

Could you please let us know if you analyzed pdf with the same preflight profile in both the versions?

Also, let us know Acrobat version installed on the machine. To check the version, please refer to the steps given in this link: Identify the product and its version for Acrobat and Reader DC

Thank You,

Shivam

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エクスプローラー ,
Jan 10, 2018 Jan 10, 2018

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Shivamさん。こんにちは

エラーが起こるのは特定の書体のようです

モリサワパスポートでのヒラギノやこぶりなゴシック

DCはDC2018.009.200.50

XIは11.0.23です

よろしくお願いします

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アドビスタッフ ,
Jan 12, 2018 Jan 12, 2018

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Thanks. Would it be possible if you can share the original pdf file with us? I have sent you a private message for the same, please check the inbox.

-Shivam

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エクスプローラー ,
Jan 16, 2018 Jan 16, 2018

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I emailed you
Thank you

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アドビスタッフ ,
Jan 17, 2018 Jan 17, 2018

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Thanks for your email. Allow us some time to analyze the file, we will get back to you at the earliest.

-Shivam

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アドビスタッフ ,
Feb 14, 2018 Feb 14, 2018

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Thanks for sharing the file with us. We analyzed the file at our end and it seems its not a valid PDF/X-4 file due to the issues with an inconsistency between glyph width information in the PDF and the embedded font.

You may try regenerating a new pdf file using original .AI file with a newer version of Illustrator as the CS6 version of Illustrator is quite old and it is possible that newer Illustrator versions can fix this issue.

Also, both version of Acrobat- XI and DC showing different results when preflight analysis is done as with each version of Acrobat Pro DC has improved versions of Preflight that may find problems that were not previously diagnosed.

Thanks,

Shivam

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