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Acrobat DC 立ち上がらず

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Jul 04, 2019 Jul 04, 2019

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Web上にてID パスワードの確認しログインできたが、PC上のAcrobatをクリックしライセンス認証にて同じ事行ってもライセンス認証失敗と表示される。

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Jul 04, 2019 Jul 04, 2019

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いくつかの観点において確認が必要です。

  • 利用しているAdobe IDにライセンス情報が紐づいているか
  • グループ版であれば再度割り当て処理を行っての確認
  • 個人版の場合はチャットサポートに連絡しての確認

まず1番目が最も重要で、適正なIDを使っているかの確認は欠かせないところです。

それで問題がなければ、2または3になってきます。

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