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パソコン変更したので 古いパソコンからアンインストール → 新しいパソコンにインストールしました。
アイコンクリックして起動するとサインイン要求が出たので遷移先画面
「アドビアプリケーションが動作するようにオペレーティングシステムをアップデートする」
でサインインしました。
が、そこから先に進まず再度リブートしてインストールの修復を行いアイコンクリックしたところ↑と同じ遷移を促され先に進まない状況です。
古いパソコンも新しいパソコンもウインドウズ10です。古いパソコンにインストールした時期は2019年4月ごろなので状況は今と同じと思います。
なんとか使えるようにしたいので皆様のお知恵をいただけると助かります。
どうぞよろしくお願いします。
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Moving this to the Japanese Acrobat forum.
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21H1環境で古いアプリケーションのインストールを行うとその表示が出るようで、いくつかの製品で同様の投稿が見受けられます。
ただ、DC 2015自体は昨年7月にサポート自体終了しているのも事実で、20H2以上のWinverでは動作保証されませんし、サポートも受けられません。
互換モードでプログラムを動かして解消を図る手もないわけではありませんが、セキュリティリスクなどを考えると、現行バージョンに移行するのが適切といえます。
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インストールしたAcrobat2015のバージョンが古いと思われます。
以下サイトからアップデータ(Acrobat2015Upd1500630527.msp)をダウンロードして管理者実行をお試しいただけますでしょうか。
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あきたつ0101様
おかげさまでアップデータいれたところ使えるようになりました。
大変助かりました。ありがとうございます。