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Acrobat DC Pro (21.0)が立ち上がらない

Community Beginner ,
Feb 13, 2021 Feb 13, 2021

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2/12からAcrobat DC Pro (21.0)サブスクリプションが突然立ち上がらなくなりました。

Windowsのスタート画面からはもちろん、pdfのダブルクリックも立ち上がりません。

アンインストール→インストールや、中国語IMEもアンインストールしましたが、だめです。

有料で使っているのが突然使えなくなり、ほとほと困っております。

どなたか同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか?

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一般的なトラブルシューティング

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Feb 13, 2021 Feb 13, 2021

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こちら今朝になってなおりました。クローズにして頂いて問題ございません。

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Feb 14, 2021 Feb 14, 2021

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治ったと思ったらまた使えなくなってしまいました・・・。昨日は本サポートコミュニティのログインをした状態であれば一時的に使えたのですが、今日はまた使えなくなりました。サブスクリプション料金を払っているのでこれでは困るのですが・・・。

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