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Acrobat Distiller

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Oct 19, 2021 Oct 19, 2021

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作業用フォルダーを作成できませんのメッセージ。

どうすればよいかご教示ください。

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一般的なトラブルシューティング

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Oct 19, 2021 Oct 19, 2021

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もう少し詳細を………例えば使用OSですとか。

また、そのメッセージの後に少し詳しいメッセージが付いていませんでしたか。

Yamonov

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この度はお世話になっております。

使用しているCPUは、FMVWS1BRで2014.10月モデルの

古い物で、OSはwindows 10を使用、windows11に切り替


を検討しています。

 メッセージの詳細を以下に示します。









 最近カメラを新調、容量が大きいのでピクチャーを

外付けハードディスクに移動しましたが、このメッセー


は改善できませんでした。

 若干気になるのは、製本冊子を作成(写真も含め

70頁)PDFが増加傾向にあり、影響を気にしています。

以上、よろしくお願いいたします。



[Private infomation removed by Moderator]

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Oct 20, 2021 Oct 20, 2021

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メッセージの詳細がなく、またWindows 10やAcrobatの具体的なバージョンが不明ですが、いったん、OSのほうで半角英数字名の管理者ローカルアカウントを作成、そちらでログインして動作確認を行ってはどうでしょうか。

 

一時ファイル・フォルダーは通常、ユーザーアカウントフォルダ内のTempフォルダーに生成されるのですが、そこが何かの理由でうまく処理できていないと想定されます。

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Oct 21, 2021 Oct 21, 2021

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回答ありがとうございました。

*詳細情報を「テキストボックス」で入力したため空白


なったようですので、あらためて次に示します。

Acrobat Distiller

作業用フォルダーを作成できません

エラー:5 アクセスが拒否されました

と、表示されています。

*バージョンについて

Windows 10:21H2

Acrobat reader DC:2021.007.20099



以上、修正・追加しましたので、よろしくお願いいたし
ます。

※個人情報を削除しました。[moderator]

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Oct 21, 2021 Oct 21, 2021

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そのメッセージは起動時でしょうか。

そうなると、先般記載したように、OSのほうで別のアカウントを作成して動作確認を行いましょう。

また念のためですが、Acrobat Readerと書いていらっしゃいますが、Reader製品にはDistiller自体が添付してませんので、有償契約のAcrobat DCであることかどうかも確認は必要です。

 

なお本コミュニティはログインしなくても誰もが見られる掲示板なので、個人情報は記載しないようにご注意ください。

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Oct 20, 2021 Oct 20, 2021

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Oct 28, 2021 Oct 28, 2021

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さかのぼってお答えします。

 

そのメッセージは起動時でしょうか ➡ パソコンの起動時です。

契約しているのは、acrobat pro DC で1738円/月支払っています。

別のアカウントをせよとご指示がありましたが、作成方法をみると

「家族とその他のユーザー」をクリックとあります。本当に必要

でしょうか?

 

以上、よろしく・・・・

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Oct 28, 2021 Oct 28, 2021

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OSのユーザーアカウントとして別のものを作成して、そちらで確認することは、原因の切り分けとして有効な手法です。

OSの表記はともかく、一人での利用でもアカウントを分けて運用するケースはないわけではありません。

なお原因切り分けなので、とりあえずは一時的に作成し、それで問題がない場合はあとで削除をするだけです。

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