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Acrobat pro 2017のインストールについて以下の対応で困っております。OSはWindows 10 Enterprise
Acrobat standard 2017をアンインストール後、Pro 2017をCDからインストールし、pro用の購入したライセンス(プロダクトキー)を入力しました。ところがAcrobat standard2017で
起動してしまいます。インストール方法について助言などありましたら教えてください。よろしくお願いします。
Acrobat 2017製品はインストーラーが共通のうえ、シリアル番号でPro/Stdを区別していますが、
インストールの状況によっては、従来のインストール結果が残ってしまい、その状態になりえるようです。
少々手間ですが、まずはCleaner Toolを用いての再インストールを、
それでも改善しない場合はAdobe関連のフォルダも含めてクリーンインストールされる必要がありそうです。
Acrobat Reader(Adobe Reader) および Acrobat 用の Cleaner Tool について(Windows)
Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法
なおCreative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) から Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。
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Acrobat 2017製品はインストーラーが共通のうえ、シリアル番号でPro/Stdを区別していますが、
インストールの状況によっては、従来のインストール結果が残ってしまい、その状態になりえるようです。
少々手間ですが、まずはCleaner Toolを用いての再インストールを、
それでも改善しない場合はAdobe関連のフォルダも含めてクリーンインストールされる必要がありそうです。
Acrobat Reader(Adobe Reader) および Acrobat 用の Cleaner Tool について(Windows)
Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法
なおCreative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) から Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。