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Acrobat pro 2017のインストールについて

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Feb 19, 2018 Feb 19, 2018

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Acrobat pro 2017のインストールについて以下の対応で困っております。OSはWindows 10 Enterprise

Acrobat standard 2017をアンインストール後、Pro 2017をCDからインストールし、pro用の購入したライセンス(プロダクトキー)を入力しました。ところがAcrobat standard2017で

起動してしまいます。インストール方法について助言などありましたら教えてください。よろしくお願いします。

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correct answers 1 件の正解

Adobe Community Professional , Feb 20, 2018 Feb 20, 2018
Acrobat 2017製品はインストーラーが共通のうえ、シリアル番号でPro/Stdを区別していますが、インストールの状況によっては、従来のインストール結果が残ってしまい、その状態になりえるようです。少々手間ですが、まずはCleaner Toolを用いての再インストールを、それでも改善しない場合はAdobe関連のフォルダも含めてクリーンインストールされる必要がありそうです。Acrobat Reader(Adobe Reader) および Acrobat 用の Cleaner Tool について(Windows)Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法​なおCreative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) から Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

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Adobe Community Professional ,
Feb 20, 2018 Feb 20, 2018

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Acrobat 2017製品はインストーラーが共通のうえ、シリアル番号でPro/Stdを区別していますが、

インストールの状況によっては、従来のインストール結果が残ってしまい、その状態になりえるようです。

少々手間ですが、まずはCleaner Toolを用いての再インストールを、

それでも改善しない場合はAdobe関連のフォルダも含めてクリーンインストールされる必要がありそうです。

Acrobat Reader(Adobe Reader) および Acrobat 用の Cleaner Tool について(Windows)

Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

なおCreative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) から Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

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