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Acrobat Pro 2017 突然認証されなくなってしまいました

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Sep 10, 2023 Sep 10, 2023

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Acrobat Professional 2017を使用していますが、先週より突然、サインインを聞かれるようになり、シリアルの認証ができなくなってしましました。
アプリのアンインストール/インストールを繰り返したのですが改善されません。
何をすればまた使用できるようになるのでしょうか。

キーワード
アップデートのインストールと Acrobat の購入 , 一般的なトラブルシューティング

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Sep 11, 2023 Sep 11, 2023

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もっとも無難なのは、現行のサブスクリプション版への移行になります。

Acrobat 2017は2022年6月にサポート終了しており、脆弱性の修正がもう1年以上なされていないので、利用だけでも脅威に晒されていることになるためです。

 

ただ認証サーバは停止していないはずなので、WindowsならAcrobat用のCleaner Toolを使ったうえで再インストール、またはCreative Cloud用のCleaner Tool利用及びフォルダ手作業削除(WindowsmacOS)の上で再インストールくらいでしょうか。

あと、個人版の場合はAdobe IDへの製品登録をしているかどうかもあったりはします。

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