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Acrobat Pro DCを無料お試しライセンスで使用開始しました。
プリンターにAcrobatが出てこないので、WEBで対応策を見て、アプリのインストールの修復を行いましたが改善されず、手動でのプリンタードライバのインストールを試みましたがエラーになってしまいます。考えられる原因を教えて頂きたいです。
【手動でのプリンタードライバーのインストール 終盤のステップ】
ドライバが「このドライバーはデジタル署名されていません」と出ているのが気になります。
プリンタ名：Adobe PDF Converter→たくさん並ぶので全てトライしたが同じ結果。
「プリンタードライバーをインストールしませんでした。ストアへドライバーを追加する際に問題が発生しました。」となってしまいます。
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レポート
Acrobat自体はインストールできているのでしょうか。
またAdobe PDFプリンタードライバーがインストールされないということは、デバイスドライバー自体のインストールに失敗している話になりますが、OSの具体的なバージョン等は問題ないでしょうか。
セキュリティソフトを含む常駐系ソフトの影響、ユーザーアカウント自体の問題、会社組織ならローカルポリシーの影響なども考えられます。
投票
返信ありがとうございます。
セキュリティソフトの違う２台のPCで試しましたが同じ結果でした。
エクセルであれば下の画像のように「Adobe PDFとして保存」というボタンが現れるのですが、「プリンター」の一覧にはAdobeのプリンターが現れません。もしかして、これで正しい状態ですか？
基本的に
ExcelのタブメニューでAcrobatの表示がある場合、ファイルメニューの「Adobe PDFとして保存」はそのタブメニュー側と同じ処理です。
プリンタードライバーであればWindowsの設定メニュー経由にある、プリンターとスキャナーのほうにも一覧で出てきますので、そこに出てなければインストールはされていないことになります。
手動インストールの件はこの文書を参照しているとは思うのですが、今一度実施してみてはどうでしょうか。
あと、任意のセキュリティソフトを入れてる場合は、やはりいったん、アンインストールして確認した方がいいかもしれません。
一部の環境ではインストールに問題が生じているとのことで文書が出ましたので、その内容に従ってみてください。
ただ期間を考えると体験版としてはそろそろ終了ですから、製品版の導入が必要になるとは思います。
ご提示いただいた手順に従ってはじめたのですが、最初で「printmanagement.mscが見つかりません」となってしまいました。
とりあえず、有償版への移行は行います。（それで何か変わる気はしませんが。。。）
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