Acrobat Reader から Acrobat Pro へのアップグレード

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Nov 26, 2022 Nov 26, 2022

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Acrobat Reader から Acrobat Pro へのアップグレードを実施しました。

 

具体的には。Acrobat Reader がすでに存在している環境で Acrobat Pro(7日間無料お試し) のインストールを実行しました。

 

しかし、インストール開始から1時間以上経過しても、添付画像のメッセージが表示されたままで、インストールが終了しません。

 

Adobe Acrobat Pro Upgrade Error.jpg対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますようお願い致します。

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Community Expert , Nov 26, 2022 Nov 26, 2022

利用している回線速度は十分に速度が出て安定しているもの(光固定など)でしょうか。

また、任意のセキュリティソフトの利用でもそれで阻害されることもあるので、利用している場合はアンインストール後に再確認してみましょう。

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Community Expert ,
Nov 26, 2022 Nov 26, 2022

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利用している回線速度は十分に速度が出て安定しているもの(光固定など)でしょうか。

また、任意のセキュリティソフトの利用でもそれで阻害されることもあるので、利用している場合はアンインストール後に再確認してみましょう。

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ご返信ありがとうございます。回線は光回線です。

セキュリティソフトのアンインストールをトライしてみます。

御指南ありがとうございました。

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ウィルスバスターをアンインストールしたところ、正常にインストールされました。

貴重なご意見ありがとうございました。大変助かりました。

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