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Acrobat Standard 2020でログインできない

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Mar 24, 2021 Mar 24, 2021

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お世話になっております。

AcrobatStandard2020をインストール後、「今すぐログイン」をしようとしたところ、スクリプトエラーが発生し、「このページでスクリプトエラーが発生しました。ライン:7 文字数:16959 エラー:文字が正しくありません」という内容が表示され「このページのスクリプトを実行し続けますか」という項目に対して「はい」「いいえ」のどちらを選択しても画面が真っ白になり、そこから先に進むことができません。

解決方法があればご教授願います。

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Mar 25, 2021 Mar 25, 2021

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Windows 10自体のユーザーアカウントはどのようなものを使っているでしょうか。

もし半角英数字名以外の文字を利用している場合は、新規で半角英数字の管理者ローカルアカウントを作り、そちらでログインして確認を行ってみてください。

それとは別に、セキュリティソフトを含む常駐系アプリケーションの利用があればそれらをアンインストールして確認をしましょう。

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